Politique de confidentialité

1851545 Ontario Ltd., exerçant sous le nom Universal Marketing Group, exploite ce site et est responsable des données personnelles traitées via celui-ci.

Universal Marketing EU e.U. utilise ce site comme présence web autrichienne via universal-marketing.at. Les demandes adressées spécifiquement à l'entité autrichienne sont traitées par celle-ci.

Canada / général : office@universal-marketing.ca

Autriche : office@universal-marketing.at

Ce que vous nous envoyez. Si vous utilisez le formulaire de contact, nous traitons votre nom, votre adresse email et le contenu de votre message afin de recevoir, d'évaluer et de répondre à votre demande. Le formulaire est soumis via l'infrastructure de notre site et transmis à notre boîte email professionnelle par la passerelle de connecteurs de Lovable, qui l'achemine via notre compte Gmail professionnel. Vous pouvez aussi nous contacter directement par email.

Informations techniques. Notre infrastructure d'hébergement et de diffusion traite des données de requête standard telles que l'adresse IP, l'horodatage, la page demandée, le référent et l'agent utilisateur du navigateur, afin de servir les pages et de sécuriser le site.

La transmission d'informations via le formulaire de contact est volontaire. Si vous ne fournissez pas les informations requises, nous ne pouvons pas recevoir votre demande ni y répondre via le formulaire.

Nous n'utilisons pas les données personnelles soumises via ce site à des fins de décision automatisée ou de profilage.

Europe / Autriche. Là où le RGPD s'applique, notre traitement repose, selon les cas, sur la réponse à votre demande ou sur des échanges précontractuels ; sur nos intérêts légitimes à exploiter et sécuriser le site et à traiter les demandes commerciales légitimes ; sur votre consentement lorsque des technologies de mesure d'audience ou de publicité sont utilisées (art. 6, §1, a) du RGPD) ; et sur des obligations légales.

Canada. Les données personnelles sous notre contrôle au Canada sont traitées conformément aux exigences canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée dans le secteur privé, y compris la LPRPDE lorsqu'elle s'applique.

Nous conservons les demandes uniquement le temps raisonnablement nécessaire pour y répondre, évaluer l'opportunité, tenir nos registres commerciaux pertinents ou respecter nos obligations légales.

Les informations liées à une relation d'affaires effective peuvent être conservées aussi longtemps que l'exigent des finalités commerciales, comptables, fiscales ou légales.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Des prestataires techniques peuvent traiter des informations limitées lorsque cela est nécessaire pour héberger, exploiter, sécuriser le site et transmettre les demandes. Les soumissions du formulaire de contact sont traitées par la passerelle de connecteurs de Lovable et acheminées via Google (Gmail) vers notre boîte email professionnelle. Si vous y consentez, Google (Google Analytics) et Meta (pixel Meta) traitent également des données comme décrit sous « Cookies, mesure d'audience et publicité ».

Lorsque des données personnelles sont traitées en dehors de l'Espace économique européen, nous appliquons les exigences de transfert et les garanties requises par la loi applicable.

Ce site utilise deux catégories de stockage : un stockage strictement nécessaire et — uniquement avec votre consentement — des technologies de mesure d'audience et de publicité. Rien de la seconde catégorie n'est chargé ni déposé avant votre choix, et un refus n'affecte en rien votre utilisation du site.

Strictement nécessaire et fonctionnel. Notre infrastructure d'hébergement traite les données de requête techniques nécessaires pour délivrer et sécuriser le site. Nous conservons votre préférence de langue et votre choix de confidentialité dans le stockage local de votre navigateur afin que le site se comporte comme vous l'avez choisi. Les polices sont hébergées par nos soins et servies depuis ce site : aucune requête de police n'est envoyée à un fournisseur tiers.

Mesure d'audience — Google Analytics 4 (consentement requis). Si vous consentez à la mesure d'audience, nous chargeons Google Analytics (gtag.js, fourni par Google Ireland Limited / Google LLC) afin de comprendre de manière agrégée quelles pages sont consultées et comment les visiteurs parcourent le site. Cela dépose des cookies Google Analytics et traite une adresse IP tronquée, des informations sur l'appareil et le navigateur, le référent, les pages consultées et les événements d'interaction, ainsi qu'un identifiant pseudonyme. Nous n'utilisons pas ces données pour vous identifier personnellement.

Publicité — pixel Meta et signaux publicitaires Google (consentement requis). Si vous consentez à la publicité, nous chargeons le pixel Meta (Meta Platforms Ireland Limited) et activons les signaux publicitaires de Google afin de mesurer la performance de notre publicité et d'atteindre des audiences pertinentes. Cela peut déposer des cookies Meta (par exemple _fbp) et transmettre à Meta des données d'événement telles que les pages vues, l'URL de la page, les informations de navigateur et d'appareil et l'adresse IP, susceptibles d'être rapprochées d'un compte Meta existant. Meta agit comme responsable conjoint pour une partie de ce traitement.

Google Consent Mode. Les balises Google de ce site fonctionnent avec Google Consent Mode v2. Avant tout choix, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization et analytics_storage sont réglés sur « denied » et la balise Google n'est pas chargée du tout. Votre décision est ensuite transmise à Google sous forme de mise à jour du consentement ; tant que le consentement publicitaire n'est pas donné, la réduction des données publicitaires est appliquée.

Modifier ou retirer votre consentement. Votre choix est conservé dans votre navigateur et mémorisé lors de vos prochaines visites. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment via le lien « Choix de confidentialité » dans le pied de page, ou en effaçant le stockage de votre navigateur. Le retrait vaut pour l'avenir et n'affecte pas les traitements déjà réalisés.

Google et Meta agissent comme nos sous-traitants et, en partie, comme responsables indépendants ou conjoints pour leurs propres finalités. Tous deux peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis ; ces transferts s'appuient sur les garanties requises par la loi applicable, y compris les clauses contractuelles types de l'UE et, le cas échéant, le cadre de protection des données UE—États-Unis. Vous trouverez plus d'informations dans les politiques de confidentialité de Google et de Meta.

Ouvrir les choix de confidentialité →

Europe / Autriche. Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition, et vous pouvez retirer tout consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle autrichienne (Österreichische Datenschutzbehörde). Demandes concernant l'Autriche : office@universal-marketing.at.

Canada. Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, nous demander de les corriger, ou nous faire part d'une préoccupation liée à la vie privée : office@universal-marketing.ca. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

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Autriche : office@universal-marketing.at