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Dernière mise à jour : 14 août 2026
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Canada / général : office@universal-marketing.ca
Autriche : office@universal-marketing.at
Ce que nous collectons et pourquoi
Ce que vous nous envoyez. Si vous utilisez le formulaire de contact, nous traitons votre nom, votre adresse email et le contenu de votre message afin de recevoir, d'évaluer et de répondre à votre demande. Le formulaire est soumis via l'infrastructure de notre site et transmis à notre boîte email professionnelle par la passerelle de connecteurs de Lovable, qui l'achemine via notre compte Gmail professionnel. Vous pouvez aussi nous contacter directement par email.
Informations techniques. Notre infrastructure d'hébergement et de diffusion traite des données de requête standard telles que l'adresse IP, l'horodatage, la page demandée, le référent et l'agent utilisateur du navigateur, afin de servir les pages et de sécuriser le site.
La transmission d'informations via le formulaire de contact est volontaire. Si vous ne fournissez pas les informations requises, nous ne pouvons pas recevoir votre demande ni y répondre via le formulaire.
Nous n'utilisons pas les données personnelles soumises via ce site à des fins de décision automatisée ou de profilage.
Base juridique
Europe / Autriche. Là où le RGPD s'applique, notre traitement repose, selon les cas, sur la réponse à votre demande ou sur des échanges précontractuels ; sur nos intérêts légitimes à exploiter et sécuriser le site et à traiter les demandes commerciales légitimes ; et sur des obligations légales.
Canada. Les données personnelles sous notre contrôle au Canada sont traitées conformément aux exigences canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée dans le secteur privé, y compris la LPRPDE lorsqu'elle s'applique.
Conservation des données
Nous conservons les demandes uniquement le temps raisonnablement nécessaire pour y répondre, évaluer l'opportunité, tenir nos registres commerciaux pertinents ou respecter nos obligations légales.
Les informations liées à une relation d'affaires effective peuvent être conservées aussi longtemps que l'exigent des finalités commerciales, comptables, fiscales ou légales.
Prestataires de services et transferts
Nous ne vendons pas de données personnelles.
Des prestataires techniques peuvent traiter des informations limitées lorsque cela est nécessaire pour héberger, exploiter, sécuriser le site et transmettre les demandes. Les soumissions du formulaire de contact sont traitées par la passerelle de connecteurs de Lovable et acheminées via Google (Gmail) vers notre boîte email professionnelle.
Lorsque des données personnelles sont traitées en dehors de l'Espace économique européen, nous appliquons les exigences de transfert et les garanties requises par la loi applicable.
Cookies et suivi
Nous n'utilisons ni outils d'analyse, ni pixels publicitaires, ni technologies de suivi comportemental. Les polices de caractères sont hébergées par nos soins et servies depuis ce site, de sorte qu'aucune requête de police n'est envoyée à un fournisseur tiers. Nous conservons votre préférence de langue dans le stockage local de votre navigateur afin que le sélecteur reste actif d'une visite à l'autre. Notre infrastructure d'hébergement traite également les informations techniques nécessaires pour délivrer et sécuriser le site.
Vos droits
Europe / Autriche. Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition, et vous pouvez retirer tout consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle autrichienne (Österreichische Datenschutzbehörde). Demandes concernant l'Autriche : office@universal-marketing.at.
Canada. Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, nous demander de les corriger, ou nous faire part d'une préoccupation liée à la vie privée : office@universal-marketing.ca. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
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